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안녕하세요 11번가에서 10일전에 구입한 사람입니다.

작성자 노****(ip:)

작성일 2023-08-28 21:57:59

조회 343

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내용

10일전에 피아노 제품을 받고 나서 약 3~4번 이용했는데,


바닥에 떨어뜨리지도 않았고, 파손 1도 없이 얌전히 잘 사용하다가 10일째 되는 오늘 건반이 일부가 소리가 나지 않는 현상이 발생하여 


당황스럽기도 하고, 절대 적은 금액도 아니라 생각하기에 문의 드려봅니다..


콘센트가 잘못 꽂힌 것이라 생각하여 수차례 다시 꽂아봤지만 결과는 같더라구요..


해결방법은 있는지, A/S를 맡기게 되면 무상으로 제공해 주시는 것인지 아니면 일정부분 금액을 지불해야 하는 것인지요..


10일 이용하고 고장났다는게 믿기지가 않네요.. 너무 화나네요 피아노를 선물한 입장으로 


토이게이트 제품이 좋다는 추천을 받고 구입을 했는데 


선물했던 친구한테는 너무 미안하고 속상하고 화나네요

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